Como Funciona
Simples, prático e fácil.
Pocket é solução para integrar de forma inteligente diferentes soluções de pagamento.
Armazene todos os seus cartões em um único lugar de forma segura e utilizar nos diferentes serviços oferecidos pela Pocket.
Opções para pagamento de boletos bancários, contas de consumo, impostos, recarga de celular e o que mais você precisar em até 12x no cartão.
Crie uma loja virtual para o seu negócio, vale qualquer tipo de negócio, de qualquer tamanho e as vendas ocorrem em nosso App.
Receba via SMS, E-mail, Push ou QRCode. É fácil e seguro.
Automatize seus recebimentos por cartão de crédito ou boleto bancário.
Gerencie todos os pedidos desde a compra pelo até a entrega.
Se o seu negócio é um restaurante é possível gerenciar o consumo dos clientes direto no Pocket. É mais agilidade no recebimento.
Coisa boa é dinheiro de volta. Receba Cashback para utilizar em toda a rede Pocket.
Disponibiliza cartão pré-pago para comprar o que quiser na rede Pocket. Logo mais em qualquer estabelecimento.
Tem alguma dúvida?
Aqui você vai encontrar as respostas para as principais dúvidas sobre as funcionalidades e uso do Pocket, mas caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Dúvidas e Questionamentos
Entenda como funciona o Pocket!
Acesse PlayStore no Android, ou App Store no iOS;
Busque por My Pocket Pay;
Toque na opção encontrada e depois em Instalar ou Obter, dependendo da versão do aparelho.
Agora é só criar sua conta.
Durante o seu cadastro nós pedimos informações como seu nome completo, e-mail, CPF e número de telefone. Podemos pedir também o envio de uma foto do seu rosto (selfie).
O CPF é uma informação muito importante, por cada conta ser pessoal e única, então você vai precisar dele para criar o seu cadastro no Pocket.
* Você precisa ter pelo menos 16 anos para ter uma conta Pocket.
Todas as informações recebidas pelo aplicativo são criptografadas e armazenadas em servidores seguros, que seguem todas as normas e padrões de segurança de dados recomendados pelo conselho PCI. Além de toda essa segurança, os pagamentos são protegidos pela sua senha pessoal — ou digital — necessária para realizar as transações no Pocket.
O PCI Compliance, também conhecido como PCI DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard), é um padrão de segurança internacional voltado para a indústria de cartões de crédito e débito, criado para promover de maneira mais segura o processamento, armazenamento e transmissão dos dados sensíveis desses meios de pagamento.
Esse padrão é administrado pelo PCI Security Standards Council, e visa garantir que as empresas que trabalham com pagamentos, realizem essa tarefa de maneira segura, evitando fraudes e vazamentos de dados.
Obter a certificação PCI é garantir a realização de processos de segurança mais consistentes e validados pelas principais bandeiras de cartão do mercado.
Processamento seguro
Processar pagamentos de forma segura exige o cumprimento de alguns requisitos definidos pelo PCI DSS, que de forma conjunta geraram um alto nível de segurança.
Vamos conhecer quais são:
- Construção e manutenção de uma rede segura;
- Proteção das informações dos portadores de cartões;
- Criação de um programa de controle de vulnerabilidades;
- Implementação de medidas sólidas de controle de acesso;
- Monitoramento constante das redes;
- Elaboração de uma política de segurança da informação.
Existem 4 níveis de certificação PCI: 1, 2, 3 e 4. A Pocket
possui o certificado mais alto, o nível 1, o que garante
que seus dados estarão seguros conosco!
O Pocket é compatível com os sistemas operacionais iOS a partir da versão 8.2 e Android a partir da versão 4.1.
Com Pocket não tem fidelidade, valor mínimo de venda ou tudo mais que só existe para dificultar.
Pocket é assim: sem mensalidades ou anuidades.
Não recebe. A ideia do Pocket é que as transações sejam feitas apenas pelo celular.
Com o Pocket as transações são realizadas com apenas alguns toques e de qualquer lugar. É importante dizer que, o seu cliente pode fazer o pagamento usando o cartão de crédito, então será possível parcelar pelo aplicativo.
A geração do QRCode, é feita na hora e de forma bem simples. Basta o comerciante, através do aplicativo, gerar o QRCode e apresentar para seu cliente realizar o pagamento.
Para efetuar a cobrança é simples:
- Abra o aplicativo My Pocket Pay;
- Localize a opção Cobrar;
- Em “Quanto você deseja cobrar?”, Informe o valor a ser cobrado;
- Informe a quantidade de Parcelas?;
- Em Forma de cobrança? toque na opção QRCode;
- Apresente o QRCode gerado para seu cliente para que o mesmo scaneie e efetue o pagamento.
O pagamento com link é feito na hora e de forma bem simples. Basta abrir o aplicativo correspondente (e-mail ou SMS) clicar no link gerado no aplicativo Pocket da loja onde está comprando, preencher as informações solicitadas e confirmar o pagamento.
Caso você não esteja na loja não tem problema, é possível realizar o pagamento de qualquer lugar.
- Abra o aplicativo de e-mail ou SMS;
- Localize a mensagem recebida:
- Na mensagem, toque no link para pagamento ou no botão Efetuar pagamento;
- Nesse momento, você será direcionado para nossa Página de pagamento;
- Preencher os Dados de Cobrança;
- Clicar no botão -> Próximo;
- Preencher os Dados de Pagamento;
- Clicar no botão -> Próximo.
A cobrança por SMS é feita na hora e de forma bem simples. Basta o comerciante seguir os passos abaixo para seu cliente realizar o pagamento.
Para efetuar a cobrança é simples:
- Abra o aplicativo My Pocket Pay;
- Localize a opção Cobrar;
- Em “Quanto você deseja cobrar?”, informe o valor a ser cobrado;
- Informe a quantidade de Parcelas?;
- Em Forma de cobrança? toque na opção SMS;
- Preencha os campos Nome e Telefone com as informações do seu cliente.
- Toque em Enviar.
A cobrança por e-mail é feita na hora e de forma bem simples. Basta o comerciante seguir os passos abaixo para seu cliente realizar o pagamento.
Para efetuar a cobrança é simples:
- Abra o aplicativo My Pocket Pay;
- Localize a opção Cobrar;
- Em “Quanto você deseja cobrar?”, informe o valor a ser cobrado;
- Informe a quantidade de Parcelas?;
- Em Forma de cobrança? toque na opção E-mail;
- Preencha os campos Nome e Telefone com as informações do seu cliente.
- Toque em Enviar.
O dinheiro cai na sua conta corrente da mesma maneira que uma transação realizada em um terminal de pagamento convencional. Crédito 30 dias.
Dentro do app existe um painel que para você acompanhar todas as transações realizadas, além disso, também pode monitorar através do dashboard no seu computador.
O CPF é uma informação muito importante, por cada conta ser única e pessoal. Você vai precisar dele para criar o seu cadastro no Pocket.
Para criar uma conta é simples:
- Abra o aplicativo, após baixar o aplicativo My Pocket Pay no PlayStore no Android, ou o App Store no IOS;
- Na tela inicial, digite o número do seu CPF utilizando o teclado número;
- Toque no botão Próximo>
Para fazer seu cadastro será necessário preencher seus Dados pessoais:
- Nome para contato
- Documento de identificação
- Data de nascimento
- E-mail ativo
- Número do telefone celular ativo
- Toque no botão Próximo >
Para fazer seu cadastro será necessário preencher seus Dados de endereço:
- Endereço
- Complemento
- Número
- Bairro
- Cidade
- Estado
- Cep
- Toque no botão Avançar
Quase lá, agora basta selecionar como deseja receber seu código de verificação para começar a usar o Pocket.
Para ativar sua conta é simples:
- Escolha a melhor opção para
receber seu código de
Verificação;
Por E-mail ou por SMS;
Toque na opção desejada.
Digite o código que recebeu na opção selecionada (SMS ou E-mail).
Selecione a opção ao lado esquerdo de “Declaro que li e aceito os termos de utilização”
Toque no botão Próximo >
O código de verificação expira em 10 minutos, caso ele esteja expirado, basta tocar na opção “Reenviar código” para receber outro código.
Se deseja alterar algum dos dados do seu cadastro, entre em contato conosco por um dos nossos canais de atendimento.
Independente de qual seja a sua solicitação, teremos satisfação em atendê-lo!
Cadastrar um cartão de crédito na sua conta Pocket é simples e rápido. Basta inserir as informações solicitadas e pronto!
- Abra o aplicativo My Pocket Pay;
- Localize a opção “cartões”;
- Na tela Meus cartões, toque no botão “+Novo”.
- Preencha os dados do Novo cartão:
- Número do cartão;
- MM/AA, com o mês e ano da validade do cartão;
- CVV, com o código de segurança (localizado na parte de trás do cartão);
- Nome impresso no cartão;
- CPF;
- Toque no botão “cadastrar”.
Caso você tenha cadastrado um cartão de crédito e agora o cartão está expirado, o procedimento para exclui-lo é bem simples e rápido. Veja o que fazer:
- Abra o aplicativo My Pocket Pay
- Localize a opção abaixo:
- Na tela Meus cartões:
- Identifique o cartão a ser excluído e toque no botão:
- Para confirmar a exclusão toque na opção Sim
Recarregue agora mesmo seu celular e poderá acessar a internet, mandar SMS ou até mesmo fazer ligações.
Você consegue fazer recarga para as operadoras: Vivo, Claro, Oi, Tim, Nextel, Algar, Sercomtel e Correios.
Para recarregar seu celular no Pocket é fácil e prático:
- Abra o aplicativo My Pocket Pay;
- Informe o número do telefone com o DDD;
- Localize a opção “recarregar”
- Toque em Avançar
- Selecione sua Operadora
- Escolha um dos valores disponíveis em Valor da recarga;
- Toque no botão “recarregar”
- Defina o método de pagamento (Saldo Pocket ou Cartão de crédito)
- Confirme a recarga na opção “pagar”
Na carteira do app, toque em “Adicionar”, nesse momento um boleto será gerado, ao efetuar o pagamento, dentro de dois dias uteis o saldo estará em sua conta do app.
Você pode adicionar dinheiro na sua conta Pocket, pagar contas, fazer recarga de celular e transferência entre amigos. Tudo isso usando o seu saldo do Pocket ou via cartão de crédito.
Para transferir dinheiro no Pocket é fácil e prático:
- Abra o aplicativo My Pocket Pay;
- Localize a opção “transferir”
- Ao entrar no aplicativo pela 1a vez, ele irá solicitar autorização para acessar sua agenda de Contatos. Toque no botão OK para autorizar;
- Selecione o contato que deseja fazer a transferência;
Caso o contato ainda não exista será necessário inclui-lo antes.
- Abra o aplicativo My Pocket Pay;
- Localize a opção “transferir”
- Ao entrar no aplicativo pela 1a vez, ele irá solicitar autorização para acessar sua agenda de Contatos. Toque no botão OK para autorizar;
- Selecione o contato que deseja fazer a transferência;
- Informe o valor da transferência
- Toque no botão Avançar;
- Defina o método de pagamento (Saldo Pocket ou Cartão de crédito)
- Confirme a transferência na opção “Pagar”
Você pode retirar o saldo da sua carteira Pocket através de transferência para sua conta bancária ou ainda transferindo para um de seus contatos.
Com Pocket você pode pagar seus boletos à vista ou parcelado de forma simples e rápida, veja:
1. Abra a aplicativo My Pocket Pay
2. Localize a aba Financeiro
3. Selecione a opção Pagamento
4. Você pode escolher entre ler o código de barras ou digitar
5. Na tela de Resumo, confirme as informações apresentadas
6. Defina o método de pagamento, você pode usar o Saldo Pocket ou Cartão de crédito, nesse caso, selecione também a quantidade de parcelas
6. Confirme o pagamento na opção Pagar.
Exclusão da Conta
My Pocket Pay
Caso você queira realmente remover sua conta, siga os passos:
* Após realizar o procedimento, seu cadastro ficará retido por 30(trinta) dias, depois deste período será excluído permanentemente do nosso sistema. Caso queria reativar a conta durante esse período, entre em contato conosco pelo email support@mypocketpay.com
- Acesse o app;
- Na parte inferior direita, acesse o último ícone(• • •) do menu;
- No menu, localize a opção "Apagar conta";
-
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